Integritetspolicy

Vi behandlar personuppgifter för hantering av beställningar samt för att skicka meddelanden om leveransstatus. Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla vårt avtal med dig.

Vi behandlar personuppgifter för att hantera kundtjänstärenden som t.ex. frågor, reklamationer och garantiärenden. Behandlingen sker för att kunna hjälpa dig med dina kundtjänstärenden vilket är vårt berättigade intresse, samt för att uppfylla skyldighet i lag vid reklamationer och garantiärenden.

Vi behandlar personuppgifter för att skicka erbjudanden och marknadsföring via e-post, post och SMS. Vi rekommenderar även produkter på websidan samt skickar personliga erbjudanden och påminnelser om produkter som finns kvar i din varukorg. Denna behandling kan innefatta profilering. Behandlingen sker med ditt medgivande för direktmarknadsföring eller för vårt berättigade intresse att skicka direktmarknadsföring.

Om du samtycker till marknadsföring använder vi OpenAI för att mäta resultatet av våra annonser i ChatGPT. Mätningen omfattar besök på webbplatsen, visade produkter, produkter som läggs i varukorgen, påbörjad kassa och genomförda köp. Uppgifter kan skickas från din webbläsare och, vid köp, från våra servrar.

Vi delar uppgifter om händelsen och dess tidpunkt, webbsida, produktnamn och produktreferenser, antal, belopp och valuta samt en händelsereferens som vid köp bygger på ordern. När uppgifterna finns kan vi även dela referenser från annonsklick och webbläsaren, IP-adress, information om webbläsaren samt land, ort och postnummer. E-postadress, telefonnummer, för- och efternamn samt vår interna kundreferens omvandlas till hashvärden innan de skickas för matchning. Hashning innebär inte att uppgifterna är anonyma.

Du kan återkalla ditt samtycke via Hantera cookieinställningar på vår cookiesida. Då ska ny annonsmätning med OpenAI upphöra. Återkallelsen tar inte automatiskt bort uppgifter som redan har skickats. Läs mer om OpenAI:s behandling och dina rättigheter i OpenAI:s integritetspolicy och om våra kontaktvägar och dina rättigheter i denna integritetspolicy.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna genomföra deltagande i tävlingar som vi anordnar. Behandlingen sker för vårt berättigade intresse att administrera tävlingar som personer deltar i.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna förbättra och utveckla vår service, våra produkter och våra tekniska system. Behandlingen sker för vårt berättigade intresse att kunna uppdatera, förbättra och utveckla service, produkter och tekniska system.

Vi behandlar personuppgifter för att kunna efterleva gällande lagar, t.ex. lagar om bokföring, skatt eller produktsäkerhet. Behandlingen sker för att fullgöra skyldighet enligt lag.

Vi behandlar personuppgifter för att förhindra missbruk av våra tjänster och för att förhindra brott, t.ex. bedrägeri. Behandlingen sker för vårt berättigade intresse att förhindra och förebygga missbruk och olovlig användning av våra tjänster.

Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter samt en kopia av personuppgifterna.

Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga data rättas.

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade i följande fall:

• Personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlats in eller behandlats

• Du har återkallat ditt samtycke till behandling av personuppgifterna och det finns inte någon annan rättslig grund för behandlingen

• Du har invänt mot behandling av personuppgifter som skett med stöd av vårt berättigade intresse och ditt intresse väger tyngre

• Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt

• Personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse

Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas i följande fall:

• Du bestrider personuppgifternas korrekthet, under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera om personuppgifterna är korrekta

• Vi har behandlat personuppgifterna på ett olagligt sätt och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och begär i stället att dess användning begränsas

• Du behöver personuppgifterna för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk men vi behöver inte längre personuppgifterna för de ändamål de behandlats för

• Du har invändi mot behandling av dina personuppgifter och vi bedömer under en tid vems berättigade intresse som går före

Du har rätt att invända mot sådan behandling av dina personuppgifter som vi behandlar med anledning av ett berättigat intresse. Behandlingen upphör i sådant fall om vi inte har ett berättigat intresse som går före dina intressen eller om vi måste fortsätta behandlingen för att tillvarata rättsliga anspråk.

Du har rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. Du kan invända mot direktmarknadsföring genom att kontakta kundservice. Om du har gjort en sådan invändning slutar vi att behandla dina personuppgifter för direktmarknadsföring.

Du har rätt att få de personuppgifter som du har tillhandahållit oss och som vi behandlar automatiserat på grund av avtal med dig eller med anledning av ditt samtycke, i ett strukturerat, vanligt och maskinläsningsbart format.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

Vi använder även tjänster från tredje parter vilka i vissa fall använder cookies. Bland annat samarbetar vi med följande företag för att förbättra vår marknadsföring: Criteo och Google.

Du kan välja att inte acceptera cookies från tredje part i din webbläsare genom att följa någon av dessa länkar:

• Information om cookies

• Hur man stänger av cookies

Denna webbplats använder Criteos tjänst för retargeting. Criteo använder cookies som baserat på användarhistorik möjliggör annonser på partnerwebbsidor, appar och i e-mail till personer som är intresserade av våra produkter.

Denna webbplats använder Google Analytics som tillhandahålls av Google, Inc. Google Analytics använder cookies för att kunna analysera hur användare använder webbsidan.

Google kommer att använda denna information i syfte att utvärdera er användning av webbsidan, sammanställa rapporter av aktiviteter på webbsidan och tillhandahålla andra tjänster i samband med aktiviteter på webbsidan och användning av Internet.

Om du inte vill att dina besök på vår webbplats ska visas i statistiken i Google Analytics kan du installera ett tillägg i din webbläsare genom att följa denna länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout